BRAND & PEOPLE
㈜아이셀메디텍, 국제 뷰티 웰니스 아카데미 설립
㈜아이셀메디텍, 국제 뷰티 웰니스 아카데미 설립
케라손 교육의 패러다임 제시
문제성 피부 전문 관리 기기로 알려졌던 ‘케라손’. ㈜아이셀메디텍은 최근 국제 뷰티 웰니스 아카데미를 설립해 케라손을 모든 피부 문제에 적용할 수 있는 최적의 활용 방안을 제안, 세계 각국 원장들에게 체계적 전문 교육을 시행하며 케라손 교육의 새로운 패러다임을 제시하고 있다.
업그레이드 된 체계적인 교육 시스템 구축
케라손 활용 다양성 UP
‘건강한 아름다움’을 목표로 나아가는 전문 바이오헬스케어 브랜드 ㈜아이셀메디텍은 단순한 케라손 판매에 그치지 않고 에스테틱 원장님들을 대상으로 전문 트레이닝을 지속하고 있다. 케라손은 특수 초음파 진동자를 이용해 20~32Hz의 저진동 주파수의 초음파 파동을 고출력 초음파 파동으로 전환시켜 피부 표면에 공동현상을 일으키는 문제성 피부 관리를 위해 탄생한 미용기기다.
㈜아이셀메디텍은 최근 더욱 체계적인 케라손 교육을 위해 ‘국제 뷰티 웰니스 아카데미’를 설립, 문제성 피부 관리를 비롯해 얼굴, 바디 관리에 케라손을 효율적으로 접목하여 활용할 수 있도록 매월 다채로운 교육을 시행하고 있다.
㈜아이셀메디텍 함애리 부사장
INTERVIEW
Q 케라손 전문 교육이 필요한 이유?
케라손은 일반 초음파와 달리 특수 초음파 진동자를 이용해 20~32Hz 저진동주파수를 고출력 초음파 파동으로 전환하는 진정한 고출력 초음파 기기입니다. 세 가지 팁으로 구성되어 니들 프리 기기로, 아프지 않는 트러블 관리 및 노화 관리가 가능하며 모공과 색소 흔적 관리가 가능합니다.
수술 및 시술 후에도 사용 가능한 안전한 관리로 케라손을 보유하고 계시다면 누구나 하실 수 있죠. 문제성 피부 관리 기기의 혁신인 케라손은 자극을 최소화해 10분 내외로 빠르게 문제성 피부 관리가 가능하다는 확실한 강점을 가지고 있었습니다. 또 케라손에 대한 관심이 높아지면서 문제성 피부를 포함하여 다양한 얼굴 및 바디 관리에도 접목하고 싶다는 에스테틱 원장님들의 니즈 또한 증가했어요.
국제 뷰티 웰니스 아카데미를 통해 전문 교육 과정을 수료해 케라손에 대한 이해도를 높인다면, 림프 순환 관리를 비롯해 스칼프 관리, 바디슬리밍 관리, 근육 관리 등 다채롭게 접목해 사용할 수 있습니다.
Q 국제 뷰티 웰니스 아카데미를 설립 후 교육 방향성의 변화는?
기존의 케라손 교육은 유저에 한해 본사에서 기기 활용 교육을 위주로 진행되었습니다. 국제 뷰티 웰니스 아카데미는 브랜드사와 에스테틱의 결속력을 다지며 케라손을 사용하는 전세계 숍 원장님들과의 교류를 통해 ‘지속 가능한 더불어 성장’을 추구하고 있습니다.
‘공감(Sympathy), 공유(Sharing), 공전(Coxistence), 공진화(Coevolution)’라는 가치관 하에 케라손을 사용하며 겪는 에스테틱 원장들의 고민에 공감하고 이해하며 본사의 역량이 되는 데까지 맞춤형 솔루션을 제안합니다. 국제 뷰티 웰니스 아카데미는 케라손을 통해 고객의 얼굴 및 바디 고민을 해결할 수 있는 다양한 방안을 제안하고, 케라손을 안전하고 효과적으로 최대한 활용할 수 있도록 연구하고 있습니다.
통찰력 있는 관점에서 테라피스트의 존재 의의를 다시 주목하고 비즈니스를 새롭게 해석하고 재구성함으로써 케라손을 통한 미래 성장의 새로운 원동력을 찾을 수 있도록 돕습니다. 끊임없는 소통과 결속으로 에스테틱의 가치를 올리고 업계에서 한 발자국 도약할 수 있게 돕는 성장 파트너가 될 수 있도록 아낌없이 지원하고 있습니다.
Q 케라손 교육 시스템 & 커리큘럼 어떻게 구성되어 있나요?
㈜아이셀메디텍은 깊이가 다른 전문성이 담긴 교육 기회를 제공합니다. 케라손을 사용하지 않게 되어 방치하지 않도록 매월 본사에서 기초 교육부터 심화 교육까지 체계적인 교육 프로그램을 지원합니다. 이론 교육과 실기 교육을 연이어 받을 수 있으며 교육 현장에서 기업은 케라손 사용 노하우를 비롯해 추후 고객 관리 방법과 숍의 전문성을 부각할 방법 등 다각도의 솔루션을 제안합니다.
참석한 원장들은 케라손 사용 후 피드백을 공유하며 발전 및 개선 방안에 대해 논의하고 공유하는 상호 교류의 장이 됩니다. 국제 뷰티 웰니스 아카데미 설립 후 최근 지역 강사 제도를 운영하여 꼼꼼하고도 체계적인 교육과 관리를 진행하고 있습니다. 각 지역 별 원장의 니즈에 맞춘 커리큘럼으로 운영해 실제로 케라손 유저 유입 또한 상승했습니다
케라손 지역별 교육 시스템 & 커리큘럼
● 대전·충청 지역
“케라손 충청 교육은 월 2회, 4시간씩 진행하고 있습니다. 1회차 교육에서는 영업 이사가 교육 진행하며 현장에서의 고객 니즈와 원장들의 고민들을 토대로 문제점을 해소할 수 있게 공감대를 쌓으며 진행합니다. 이론과 실기 모두 교육하며 현장에서 피드백을 나누는 토론 방식의 교육을 진행합니다.
2회차 교육에서는 케라손 활용이 우수한 원장들을 초빙하여 디테일한 교육과 문제성 피부의 본질 파악, 케라손으로 할 수 있는 관리를 더욱 발전시키는 선행 교육을 하고 있습니다. 또, 개인 맞춤 임상 실기 마케팅 스터디를 진행해 원장들이 서로의 지식을 교류하며 함께 성장할 수 있도록 상호 교류 기회의 장을 제공합니다.”
● 제주 지역
“제주 지역 특성상 본사 유저 교육을 참여하기 쉽지 않기 때문에 케라손 구매 후 실질적인 사용법을 익히지 못해 어려움을 겪는 경우가 많습니다. 제주 지역은 케라손에 관심있는 예비 고객부터 케라손을 도입했지만 어려움을 겪는 원장들까지 모두 아우르며 폭넓은 맞춤형 교육을 진행합니다.
정해진 날짜 없이 하루 4시간 내외 집중 교육을 통해 실전 위주의 커리큘럼으로 구성되어 있습니다. 케라손의 원리와 기능 설명, 실질적 시연과 교육생 실습 중심으로 진행하며 특히 케라손을 고객에게 적용할 때 유의할 점, 피부 타입과 상태에 따라 기기 모드 설정법, 기대할 수 있는 효과와 범위 등에 대해 본사 교육과 동일한 기준으로 맞추어져 있습니다.
제주 지역 아카데미는 기기에 문제가 발생할 경우 지역 내 빠른 대응이 가능하도록 직접 방문 A/S 지원을 병행하고 있어 케라손 운용 전반에 걸친 토탈 서포트를 제공합니다.”
● 강원 지역
“케라손 강원 교육은 월 1회 목요일이나 일요일 중 택하여 2시간에서 4시간씩 진행하고 있습니다. 고객 니즈를 손쉽게 파악하여 프로그램을 진행할 수 있는 노하우부터 케라손의 효과적 사용 방법과 숍 매출과 연계할 수 있는 방법까지 총괄적으로 아우르는 교육을 진행합니다.
케라손 이론 기초 교육은 물론, 현장에서 직접 적용할 수 있게 상호 실습 교육 또한 진행해 지역 원장들께 높은 호응을 이끌어 내고 있습니다. 기초부터 고급 스킬 교육까지 아우르기 때문에 원장들 또한 처음부터 차근차근 배워나갈 수 있으며 즉각적으로 임상에 적용할 수 있게 됩니다. 숍에서도 충분히 활용하며 고객들에게도 높은 만족도를 제공하며 숍 매출에도 지대한 영향을 주었다는 피드백을 받았습니다.”
케라손 임상 REAL STORY
김서이 피부연구소 김서이 원장
Q 케라손을 선택하게 된 이유, 교육에 대한 만족도는?
스킨케어 관련 고민보다 바디 고민 고객이 주로 방문하셔서 수기 관리 프로그램만 운영 중이었으나 우연한 기회로 케라손 기기를 접하였습니다. 문제성 피부 관리의 드라마틱한 개선 효과를 경험한 뒤 메인 프로그램에 접목해 사용할 정도로 고객과 숍 만족도 모두 높은 기기입니다.
기존에는 기기 구매 후 사용 방법과 위치상 빠른 A/S를 받지 못해 제대로 사용하지도 못하고 방치하고 있었으나 케라손 본사의 체계적 교육 시스템으로 기기를 활용할 수 있게 디테일한 방법을 제시받을 수 있어 이전보다 숍의 전문성 또한 깊어졌고 문제성 피부 관리에 있어 자신감 또한 생겼습니다. 실제로 케어받은 고객들의 높은 만족도와 입소문으로 숍 매출 또한 상승하였습니다.
Q 케라손 관리를 통해 가장 인상 깊었던 고객 피부 개선 임상 스토리?
고등학교 때부터 화농성 트러블로 병원과 에스테틱 숍을 병행해 다니다가 케라손 임상스토리 블로그 글을 보고 찾아온 고객이었습니다. 기존 에스테틱, 병원에서 압출을 통한 케어가 자극적이고 부담스럽다고 하여 케라손을 통해 통증 없는 트러블 관리를 하니 한 번의 케어만으로도 트러블 흔적, 모공과 피지 관리까지 할 수 있어 만족하셨습니다.
총 8회 관리를 진행하였고 이전에는 민낯에 대한 자신감도 결여되어서 학업에도 영향을 주는 상태였으나 현재는 데미지 없는 케라손 트러블 관리를 통해 잃어버렸던 자신감 또한 되찾게 되었습니다.
글
by 백가희
출처
자료제공 ㈜아이셀메디텍 02 545 8242
