문제성 피부 고민에 근본적인 해답을 제시하며 최근 화두가 되고 있는 브랜드가 있다. 1:1 맞춤형화장품 브랜드 알엑스퍼트(Rxpert)가 바로 그 주인공. 전문화된 맞춤 처방이 지닌 가치 있는 경험을 선사하는 곳, 알엑스랩 김경표 대표와 인터뷰를 나누었다.
안녕하세요, ㈜알엑스랩 대표 김경표입니다. 알엑스랩은 글로벌 3대 원료사와의 협력을 통해 오랜 연구와 임상으로 축적된 과학적 데이터를 토대로, 독자적인 솔루션과 특허 성분을 담은 맞춤형화장품을 연구 개발하는 R&D 기업입니다. 알엑스랩의 대표 브랜드 ‘알엑스퍼트(Rxpert)’는 처방(Rx)과 전문가(Expert)의 의미를 담아 문제성 피부를 위한 피부 전문가의 1:1 맞춤 처방 솔루션을 제공하는 브랜드입니다.
알엑스퍼트는 약학을 전공했던 한 연구원의 궁금증에서 시작되었습니다. 화장품 연구원 시절, ‘화장품은 화학물질의 복합 구조물인데 서로 섞이면 피부에서 어떤 반응이 일어날까? 화학적으로 안전할까?’라는 의문이 생겼어요.
그 질문에 대한 해답을 찾아가는 과정에서 각 제품을 함께 섞어 사용했을 때 발휘되는 놀라운 상승 효과를 경험하게 되었고, 하나의 성분이 또 다른 하나의 시너지 역할을 하는 메커니즘이 될 수 있다는 연구 결과를 통해, 맞춤형화장품이 지닌 무궁무진한 가치를 확인할 수 있었습니다.
이에 제대로 된 시너지 상승 효과를 이끌어내고자 직접 맞춤형 솔루션을 개발하기로 결심하게 되었고, 약 5년 간의 연구 개발 과정 끝에 탄생한 것이 바로 지금의 ‘알엑스퍼트(Rxpert)’입니다. 당시 제4차 산업혁명으로 인한 변화가 요구되면서 맞춤형 시스템을 갖춘 화장품이 앞으로의 뷰티 산업을 이끌어갈 비전으로 주목되고 있었기에, 여러모로 시의적절했던 것 같아요.
맞춤형화장품이라는 카테고리는 지난 2020년 국내에서 법으로 제정하기 훨씬 이전부터 이미 전 세계적으로 존재해왔습니다. 단, 각국의 법규와 규정에 따라 맞춤형화장품을 표방하는 제품들이 지닌 의미와 허용 범위는 각기 다를 수 있기에 시스템과 형태적으로 차이가 있을 뿐이죠.
대한민국에서 정의하는 맞춤형화장품이란, 내용물과 내용물을 섞는 행위, 즉 내용물과 내용물을 혼합하거나 내용물을 소분하는 행위를 통해 만들어진 화장품을 의미합니다. 간혹 맞춤형화장품에 대해, 내 피부와 고민에 가장 잘 맞는 화장품을 찾아서 사용하면 그것이 맞춤형화장품이 아니냐고 말하는 경우가 있어요.
맞춤형화장품의 범주에 속하지 않는다고 단정하여 말할 수는 없겠지만, 설사 A브랜드의 화장품과 B 브랜드의 화장품이 피부에 잘 맞는다 하더라도 이 두 가지를 같은 피부 위에 도포했을 때 두 가지가 결합해 어떤 반응을 일으키는지 예측할 수 있을까요?
결론은 각각이 잘 맞는다고 해서 함께 사용하는 것이 피부에 긍정적인 효과만을 가져올 지 보장할 수 없다는 겁니다. 맞춤형화장품에 대한 섣부른 판단과 잘못된 사용법은 오히려 피부에 자극과 추가적인 문제를 유발할 수 있기에 유의해야 합니다.
저희의 범위는 단지 A와 B를 섞는다는 개념에 국한되지 않습니다. 알엑스퍼트의 맞춤형화장품은 피부 본연의 기능에 대한 메커니즘을 바탕으로 각 활성 성분간 시너지 효과에 중점을 두고 있습니다. 한마디로 알엑스퍼트가 추구하는 맞춤형화장품의 정의는, 상호 상승 효과를 줄 수 있다는 것이 전제가 된 화장품입니다.
이것이 알엑스퍼트가 지향하고 있는 브랜드의 핵심 가치이기도 합니다. 반면 이런 전제가 바탕이 되지 않는다면 진정한 의미의 맞춤형화장품이라기보다, 사실상 맞춤형 콘셉트의 화장품에 가깝다고 생각합니다. 처음 반짝할 수는 있어도, 맞춤형화장품에 대한 소비자들의 기대 심리를 충족시킬 효과가 뒷받침해주지 못하면 당연히 그 브랜드는 오래갈 수 없습니다.
활성 성분의 시너지 효과 극대화
화학적 반응의 수를 철저히 계산해 안정성 확보
알엑스퍼트 맞춤형화장품의 차별성은 앞서 언급했던 것처럼 함께 사용하는 활성 성분의 시너지 효과를 바탕으로 다양한 문제성 피부 고민에 고도화된 맞춤 처방 솔루션을 제공하는 것이라 할 수 있죠. 맞춤형화장품 혼합 조성물 특허를 통해 에스테틱 1:1 맞춤 처방 트리트먼트부터 개인화된 맞춤 홈케어 처방까지, 전 과정에 걸친 전문화된 맞춤 케어로 확실한 피부 개선 효과를 약속합니다.
더불어 혼합 시 서로간의 시너지 효과는 물론 발생 가능한 화학적 반응의 경우의 수를 모두 고려하기 위해 철저한 임상 테스트를 진행합니다. 이를 통해 안정성을 뒷받침할 수 있는 방대한 양의 임상 데이터를 보유하고 있습니다. 알엑스퍼트의 모든 솔루션은 철저한 임상 테스트와 안정성에 대한 깐깐한 검증을 거쳐야 비로소 완성됩니다.
문제성 피부 중심
커스텀슈티컬(Custom + Cosmeceutical) 스킨케어
사람마다 지문의 형태가 각기 다른 고유한 형태인 것처럼 피부도 개인에 따라 제각기 다양한 상태를 갖고 있습니다. 이런 피부의 특성과 효과에 대한 메커니즘을 기반으로 한 맞춤 처방 시스템을 갖추고 있습니다. 알엑스퍼트의 맞춤형화장품이 ‘커스텀슈티컬(Custom + Cosmeceutical)’ 스킨케어라는 방향성을 갖고 있는 이유도 그 의미를 제품에 담고 싶었기 때문이죠.
일반적인 맞춤형화장품보다 광범위하면서 내진 설계까지 탄탄한 맞춤 처방 시스템을 고루 갖추고 있다는 것. 이것이 다양한 문제성 피부에 가장 안전하면서도 효과적인 맞춤형 스킨케어를 가능하게 하는 알엑스퍼트의 브랜드 파워이자 핵심 경쟁력입니다.
글로벌 3대 원료사의 효과가 입증된 원료
자가포식 이론을 바탕으로 피부 기능의 정상화
알엑스퍼트의 맞춤 처방 솔루션은 다양한 글로벌 바이오 기업과의 협업을 통해 맞춤형화장품을 개발 및 연구하는 영국 해외 지사 코스모마이징 런던의 오랜 노하우와 글로벌 3대 원료사의 효과가 검증된 고품질 원료를 바탕으로 만들어집니다.
과거 유럽에서 저명한 박사들과 함께 연구했던 경험이 있었기에 유럽 코스메틱 시장에 대한 이해와 인프라를 갖고 있어, 유수의 원료사들과 원활한 업무 협약을 구축할 수 있었죠.
또한 자가포식(Autophagy) 이론을 적용해 손상된 피부를 정상화하고 문제성 피부를 야기하는 근본적인 원인인 피부 내 축적된 노폐물의 정상적인 배출을 통해 피부 본연의 기능과 건강을 되찾을 수 있도록 도움을 준다는 것이 알엑스퍼트 맞춤형화장품이 추구하는 방향성입니다.
알엑스퍼트의 맞춤 처방 솔루션은 그 특성에 따라 다음의 4가지로 나뉘어집니다. 첫째, 에스테틱에서 전문화된 1:1 맞춤 처방 트리트먼트가 가능하도록 개발된 캡슐 기반 ‘맞춤 처방 엑스퍼트(PRESCRIPTION EXPERT)’. 둘째, 피부 장벽 기능 정상화를 우선으로 하는 ‘베리어 엑스퍼트(BARRIER EXPERT)’. 셋째, 제품 간 효과를 더욱더 향상시켜줄 제품군으로 구성된 ‘시너지 엑스퍼트(SYNERGY EXPERT)’. 마지막으로 피부의 균형 회복을 돕는 ‘컨트롤 엑스퍼트(CONTROL EXPERT)’입니다.
그중에서도 알엑스퍼트를 처음 경험하는 입문자분들에게 추천하는 핵심 제품은 ‘알엑스캡슐, 하이드로 포리닉 리퀴드(토너), 아미놀린 차징자이저(에센스)’예요. 알엑스캡슐의 경우 문제성 피부 유형에 따라 9가지로 구성되어 있는데, 그중에서도 색소 관리용 Pi 캡슐, 트러블 관리용 Tr 캡슐이 1회 관리로도 비포 애프터가 확연하게 다를 만큼 임상이 가장 즉각적으로 확실하게 나타나 원장님들과 고객들 모두에게 인기입니다.
Pi 캡슐은 멜라닌 환원 과정에 관여하는 활성 성분들이 포뮬러로 함유되어 있는데, 멜라닌의 합성 초기 단계에서 전체적인 피부 톤을 밝혀주는 활성 성분이 함유된 Wh 캡슐과 함께 사용하면 효과가 극대화됩니다. Tr 캡슐은 개인적으로도 아미놀린 차징자이저와 믹싱해 데일리 케어로 사용하고 있는 아주 애정하는 제품이에요.
특히 트러블이 심하게 올라온 날, 캡슐 형태로 적용하면 빠르고 고농축된 활성 성분의 작용으로 즉각적인 진정 효과를 경험할 수 있습니다. 홈케어 처방 시 고객의 피부 문제에 따른 맞춤 캡슐과 하이드로 포리닉 리퀴드 또는 아미놀린 차징자이저를 혼합하여 사용하도록 가이드하면 관리 효과를 오래 지속하면서 보다 집중적이고 프라이빗한 홈케어가 가능합니다.
알엑스캡슐 각 2ml*가격문의
피부 고민별 1:1 맞춤 처방으로 개인별 59,049가지 맞춤 케어가 가능한 9가지 맞춤 처방 캡슐
POINT
● 자가포식 이론을 바탕으로 개발된 고농축, 고효율, 고순도 캡슐
● MTS, 이온토프레시스 등 뷰티 디바이스 솔루션으로 활용
하이드로 포리닉 리퀴드 94ml 5만 3천원
피부 고민에 따라 알엑스캡슐과 혼합 사용이 가능한 아쿠아포린 부스팅 토너
POINT
● 유효 성분의 흡수율 UP! 스킨 부스터
● 최대 3개의 알엑스캡슐과 혼합 가능
아미놀린 차징자이저 94ml 6만 2천원
천연보습인자(NMF) 유사 포뮬러 함유, 알엑스캡슐과 혼합 사용이 가능한 수분 폭탄 에센스
POINT
● 베리어 콤플렉스가 급속 진정 및 보습
● 최대 3개의 알엑스캡슐과 혼합 가능
뻔하지 않은 남들과 다른 무언가가 반드시 필요한 시대, 우리 숍의 경쟁력과 전문성을 업그레이드하는 기분 좋은 변화를 경험할 수 있을 거라 자부합니다. 처방한 캡슐의 구성에 따라 관리 목적이 달라지기에 기존 관리, 미용 기기와 페어링이 가능해 프로그램의 다양화와 프리미엄화가 가능합니다.
더불어 캡슐 카트리지, 처방 키트, 처방 차트, 홈케어 가이드 카드가 맞춤형 처방 시스템에 대한 전문성을 시각적으로 어필하는 역할을 하여 고객 경험의 가치를 극대화할 수 있습니다. 한 마디로, 에스테틱 관리부터 홈케어까지 맞춤형으로 경험할 수 있는 시스템을 구축해 맞춤형화장품, 1:1 맞춤 트리트먼트에 대한 고객 경험의 질을 높이고 우리 숍의 전문성과 디테일을 강화하는 차별화된 핵심 KEY가 될 것이라 기대하셔도 좋습니다.
문제성 피부 유형에 따른 접근을 통해 개발된 9가지의 맞춤 처방 캡슐을 중심으로, 전문가의 피부 분석과 진단을 토대로 한 59,049가지 조합의 맞춤 처방 솔루션 제공이 가능합니다. 4주 관리로 설계된 알엑스캡슐 처방 키트를 기본 관리 단위로 활용하며, 고객의 피부 상태와 개선 목적에 따라 가장 중점을 두고 개선해야 할 문제에 대한 메인 캡슐을 선택하고, 함께 사용 시 시너지 효과를 주는 역할을 하는 캡슐을 처방합니다.
무엇보다 피부 진단과 알엑스캡슐의 1:1 맞춤 처방 시스템을 고객이 직접 체험하게 하는 것이 중요합니다. 반드시 알엑스캡슐 스토리지에서 고객 피부에 맞는 캡슐을 꺼내어 알엑스캡슐 처방 키트에 처방해주세요. 이 과정을 통해 고객에게 전문성에 대한 신뢰감과 맞춤형화장품에 대한 가치 있는 경험을 줄 수 있습니다.
홈케어도 마찬가지로 캡슐 1~2가지를 맞춤 처방하며, 앞서 언급했던 것처럼 하이드로 포리닉 리퀴드 또는 아미놀린 차징자이저를 혼합하여 사용하도록 가이드하는 것이 좋습니다. 간혹 맞춤 처방 화장품의 사용에 있어 더 많은 지식과 교육이 필요하고, 어려울 것이라 생각하시는 분들이 있어요. 하지만 막상 접해보면 결코 어렵지 않다는 것을 금세 깨닫게 될 겁니다.
문제성 피부 유형별 핵심 고민에 따라 효과가 검증된 9가지 맞춤 처방 캡슐이 완제품 형태로 이루어져 있기에, 피부의 기능과 제품의 효과에 대한 1~2시간의 기본 트레이닝을 수료하면 충분히 잘 활용할 수 있습니다. 실제로 현재 알엑스퍼트를 도입한 원장님들의 호응과 입소문이 지속되면서, 제품 구매 및 교육 문의가 끊임없이 들어오고 있습니다.
알엑스퍼트가 추구하는 맞춤형화장품의 본질적 가치가 올바르게 잘 전달되도록, 에스테틱 원장님과 고객 모두에게 가장 효과적이고 효율적인 브랜드이자 제품이 될 수 있도록 국내 에스테틱 시장에서 입지를 확보하기 위한 본격적인 활동에 주력할 계획입니다. 더불어 지속적인 해외 확장을 통해 K뷰티의 독보적인 1:1 맞춤형 화장품의 제품력을 널리 알리고자 합니다. 에스테틱 업계에 맞춤형화장품의 새로운 시대를 선도할 앞으로의 행보를 응원해주시고 기대해주세요.
제품 교육 및 지사 문의
TEL 070 4490 1118
