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[김상현]에스테틱의 퍼스널 브랜드화 인스타그램 편

2020.08.11





 
내가 운영하는 에스테틱을 브랜드화하기 위한 첫번째 마케팅법, 고객의 눈길을 끄는 전략적 인스타그램 활용 팁을 소개한다.






필자는 대학부터 석사과정까지 피부와 화장품을 전공하였고 이를 토대로 다양한 강의 활동을 하고 있다. 그리고 박사학위는 경영학과에서 마케팅을 전공하였다.

그 과정에서 실무적으로 마케팅을 정말 잘하는 지인들과 많은 이야기를 나누게 되었다. 그들은 뷰티 분야에서 향후 50년간 꼭 필요한 마케팅 플랫폼은 결국 인스타그램과 유튜브라고 한결같이 입을 모은다. 그런데 유튜브는 사실 어렵다.

하지만 인스타그램은 스마트폰과 하루 24시간 중 약 10분 이내의 노력이면 누구든지 할 수 있다. 다만 아쉬운 것은 인스타그램을 본인의 퍼스널 브랜드를 위한 수단으로 만드는 노력이 아닌, 단순한 SNS로 생각하고 있다는 것이다.

나의 공허함을 숨기기 위해 화려한 일상으로 억지로 가꾸는 피드, 그리고 나의 에스테틱의 매출을 위한 실력 있는 관리 전후 사진들로 도배가 되고 있는 것이다.

그런데 과연 에스테티션으로 정말 뛰어난 테크닉과 내공을 가지고 있는 상황에서 많은 관리 전후 사진으로 도배된 인스타그램이 고객 창출에 도움이 될까? 꼭 그렇지만은 않다. 경쟁관계인 에스테티션들의 부러움은 살 수 있겠지만, 대중들은 쉽게 움직이지 않는다는 점을 알아야만 한다.





그럼 도대체 방법은 무엇일까? 우선 본인이 알고 있는 바와 같이 인스타그램을 진행해보자! 단, 약간의 노력이 필요하다. 그 방법을 간략히 노출한다면 다음과 같다.



→ 고급스럽고 예쁜 플레이팅의 단순한 음식 사진 No
이 음식의 주메뉴가 우리 피부에 어떤 영향을 주는지, 좋은 영향인지? 나쁜 영향인지? 정보를 함께 기재한다.


→ 예쁜 배경의 단순한 여행·레저 사진 No
나의 여행이 나에게 피로회복과 더불어 힐링을 주어서, 여행 이후 만나 뵐 고객에게 더 좋은 에너지를 줄 수 있다 라는 개념의 내용이 기재되어야 한다.


→ 운동하는 사진 Yes
건강한 육체는 건강한 정신과 더불어 프로페셔널한 느낌을 부여한다. 운동하는 장면을 간헐적으로 피드에 노출하면서 그만큼 자기 관리를 잘 하고 있는 모습을 보여주는 것도 필요하다. 많은 사람들은 자기관리를 잘 하는 사람을 좋아하고 그런 사람과 친해지거나 거래하고 싶어한다.


→ 가족과 친구와의 사진 Yes
가정에 노력하는 모습 그리고 친구들과의 유대관계가 돈독한 모습은 왠지 호감이 갈 수밖에 없다. 주변 사람들과 행복한 모습은 본인 삶의 활력을 더함과 동시에 (예비)고객으로 하여금 일과 가정, 주변인까지 잘 챙긴다는 호감도를 부여해준다.


→ 강의 및 세미나 사진 Yes
간혹 너무 좋은 강의 및 세미나를 피드에 올리지 않는 경우가 있다. 나만이 배우고 나만이 발전하기 위한 심리가 작동하기 때문이다. 하지만 결국 다른 경쟁자들도 그 좋은 내용의 강의와 세미나를 곧 알게 된다. 경쟁자가 아닌 당신의 (예비)고객은 공부하고 노력하는 당신의 모습에 더 깊은 신뢰를 갖게 될 것이다.







인스타그램을 통해 퍼스널 브랜드를 구축하고자 한다면 열심히 위의 팁을 활용하여 피드를 올리고, 댓글에 답글을 달며, 좋아요를 누를 수 있는 노력이 첫걸음이다. 본인의 장점을 잘 알리고 다른 사람들이 선한 영향력이라고 느낄 수 있는 테크닉과 인성, 희생의 노력이 따라야 한다.

열심히 알리는 과정을 반복하다 보면 자신만의 마케팅적 테크닉과 노력이 축적될 것이고 그 피드가 리그램되면서 퍼블리시티(광고주의 의사와는 관계없이 무료로 매체 측의 계획에 의하여 내용의 표현 등이 자유롭게 기사화되는 선전 방법이다.[네이버 지식백과])되다 보면 그 결과는 작지만 소중한 퍼스널 브랜드의 길로 접어들게 될 것이다.











 

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